Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, se informa a los usuarios del presente Sitio Web los siguientes datos del responsable del tratamiento de datos personales:

Responsable: TULUM 307 DE SA DE CV
RFC: TTS230923UI8
Domicilio Fiscal: Calle 5 de Febrero 805, Interior A 102,
Colonia Álamos, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03400.
Correo electrónico: ventas@beemergear-shop.com
Teléfono de contacto:+52 5544953540
Sitio Web: https://beemergear-shop.com

En adelante, el “Responsable”.

2. Aceptación de la Política de Privacidad

El acceso, navegación y utilización del Sitio Web implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.

Si el usuario no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y proporcionar datos personales.

3. Datos Personales Recabados

El Responsable podrá recopilar datos personales cuando el usuario:

Realice una compra.
Cree una cuenta.
Complete formularios de contacto.
Se suscriba a newsletters o promociones.
Solicite soporte o atención al cliente.
Navegue e interactúe con el Sitio Web.

Los datos que podrán recabarse incluyen:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número telefónico
Información fiscal
Información de pago
Dirección IP
Datos de navegación y comportamiento dentro del Sitio Web

El Responsable no recopila deliberadamente datos personales sensibles.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Procesar compras y pedidos.
Gestionar pagos y facturación.
Coordinar envíos y entregas.
Proporcionar atención al cliente.
Dar seguimiento a garantías, cambios y devoluciones.
Verificar identidad y prevenir fraudes.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Asimismo, previa autorización del usuario cuando sea requerida, los datos podrán utilizarse para finalidades secundarias como:

Envío de promociones y newsletters.
Publicidad personalizada.
Remarketing y campañas digitales.
Encuestas de satisfacción.
Análisis estadísticos y comerciales.

El usuario podrá oponerse al tratamiento para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a ventas@beemergear-shop.com

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza con fundamento en:

El consentimiento del titular.
La ejecución de una relación contractual derivada de la compra de productos o contratación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El interés legítimo del Responsable para mejorar sus servicios y prevenir actividades fraudulentas.

6. Transferencia y Compartición de Datos

El Responsable podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para la operación del Sitio Web y prestación de servicios, incluyendo:

Plataformas de pago.
Servicios de paquetería y logística.
Herramientas de email marketing.
Plataformas publicitarias y analíticas.
Proveedores tecnológicos y de hosting.

Entre los terceros que podrían tratar datos personales se encuentran:

Google Analytics
Meta Platforms
Mailchimp
ActiveCampaign
WooCommerce/Stripe/PayPal/ApplePay (según aplique)
Hostinger

Dichos terceros tratarán la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

El Responsable no vende datos personales a terceros.

7. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para:

Recordar preferencias del usuario.
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar comportamiento dentro del Sitio Web.
Medir rendimiento de campañas publicitarias.
Mostrar publicidad personalizada.

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.

Para más información, consulte la Política de Cookies.

8. Seguridad de la Información

El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Divulgación
Uso indebido

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de seguridad en Internet es completamente invulnerable.

9. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y las obligaciones legales correspondientes.

Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Estos derechos son conocidos como Derechos ARCO.

Para ejercerlos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo:

ventas@beemergear-shop.com

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo del titular.
Medio de contacto.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentación que acredite identidad.

El Responsable dará respuesta conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

11. Uso de Herramientas Analíticas y Publicitarias

El Sitio Web puede utilizar herramientas de terceros como:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
TikTok Pixel
Hotjar
Clarity

Estas herramientas recopilan información estadística y de navegación que puede incluir dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y comportamiento dentro del Sitio Web.

La información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y optimizar campañas publicitarias.

12. Redes Sociales

El Responsable tiene presencia en redes sociales y podrá interactuar con usuarios a través de dichas plataformas.

La información proporcionada mediante redes sociales estará sujeta también a las políticas de privacidad de cada plataforma correspondiente.

13. Enlaces Externos

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros.

El Responsable no controla ni se hace responsable de las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos.

14. Menores de Edad

El Sitio Web no está dirigido a menores de edad.

El Responsable no recopila deliberadamente información personal de menores sin consentimiento de padres o tutores.

15. Cambios a la Política de Privacidad

El Responsable podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

16. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar al Responsable en:

Correo electrónico: ventas@beemergear-shop.com
Teléfono :+52 5544953540
Sitio Web: https://beemergear-shop.com